居然又來大阪一個月了哈

pic: aiko 40th happy birthday

從剛開始踏進關西機場到坐上電車時
幾乎沒有什麼違和感的時候
就會覺得好像回到老家一樣哈
而且還是一樣住leopalace的房子內觀也幾乎一樣哈
對這趟工作之旅覺得既期待也怕受傷害(被客訴之類嗎)




剛來休息幾天後就去東京研修三天
我們這批去了東京總部
除了遇到同一批台灣人還有一些中國人
大家就一起上課了
眼鏡相關知識還真的是頭一次碰到
近視散光什麼的也是詳細到很想睡覺(喂)
但我覺得日本公司就是很重禮儀
所以也是不斷教我們幾句必備台詞跟鞠躬的準確角度(認真哈)

總部還滿厲害的
有帶我們去樓上參觀
員工的辦公桌是很多一排一排的桌子
看你今天想做哪個位置然後隨興的辦公
大家就人手一台筆電,資料,喝的就在做事
旁邊還有幾間透明的會議室
在角落的社長辦公室更是兩面環外(景色超好哈)

研修完之後在東京的在東京,在大阪的在大阪
大家就這樣分開了~~不知道下次相見是何時嗚~~

我們大阪組的還去研修了兩天
只是第二天下午還沒熟練就去店裡了(緊張發抖那種)
怎麼會是這種情況第一次去店裡拉嗚嗚
大家都忙翻了還要聽我們的自我介紹哈

店裡分很多分工
接客,受付,測定,お渡し,加工等等
啊我們最嫩所以一定是先去接客哈
那天第一天到的時候都還不太敢喊(覺得有點害羞嗎哈)
而且也沒人叫我們要幹嘛
就是喊聲和整理眼鏡就對(啊這就是接客的工作啊哈)

後來後一天開始上整天班後
站一整天腳有夠痠的,不是自己的腳的那種感覺
雖然現在是還好還算習慣(?)
以下就對這個月來列個點好了

1.工作方面
認真覺得研修上的東西跟實作工作要做的東西有點距離(還是我都在恍神哈)
很多東西都是邊上班才邊學的
喊聲這方面從不太敢喊到現在閒閒的話就去店頭喊個幾句這樣哈
伊拉蝦一嗎ㄙㄝ一天要喊好幾百遍吧
後來漸漸有被教 受付(幫客人寫單子抽驗光號碼牌等)
                             お渡し(給客人做好的眼鏡並檢查)等等
最突破心防的是驗光吧哈
從在大阪實習時碰不熟然後又被拖了幾個禮拜沒碰驗光機
又在一次的實習中練習幾次後當天回店裡就直接被丟去驗光
還在客人看著畫面時猶豫到底要按哪個按鈕(喂)

然後在很多工作上不懂的地方狂記筆記
現在也算是懂了一些皮毛了
真的是皮毛
因為還有千千萬萬的東西等我學哈(以後就是做眼鏡了嗎~~)

2.同事方面
不管是日本人同事或台灣中國人同事
大家人都滿好的
只是有些日本人同事可能天生臉長得比較臭會比較害怕外(失禮ww)
或有時候可能我們新人常漏東漏西被指摘之外
都很好~~(什麼結尾哈)
只是因為大家休假都被分開,然後下半又晚
根本很難一起出去之類的(這部分沒指望尼碰人所以是在說台灣中國人哈)
最近有說要辦忘年會
想看看大家最真實的一面哈

3.客人方面
這家店有夠可怕聚集了世界上的外國人
但最多還是台灣人中國人哈
每天都講的到滿滿的中文哈哈
然後久久沒碰的英文也從最深處被翻出來用了哈
一天要中英日夾雜有時腦子快爆掉
但還滿自得其樂的(尤其是能解決客人問題的話哈)
但是說日本客人也算多(啊就在日本ㄇㄟ)
剛開始都會能逃就逃哈怕講錯
但被叫的話也只能去然後盡量不出錯
因為我都會太緊張結巴然後客人都會偷瞄我名牌然後露出"這傢伙不是日本人"的臉
之前還有聽不懂客人講的名詞
直接被說わからないですね。
我這邊好心的說我去問問看然後直接被說沒關西不用了
ㄊㄇㄉ學了四年日文就差學你這個名詞就要這樣被你糟蹋?!!!
好啦當然還是有把日本客人服務到好的時候
(可能沒發現我是外國人吧哈)


結論是~~
目前覺得還滿喜歡這個工作
比起辦公室一直坐著然後還不能講話
站著還能走來走去(看會不會瘦一點哈)然後跟客人說話
好像比較符合我像隻野馬的個性(?)